Questions Fréquemment Posées

Vous pouvez réserver via notre formulaire en ligne, par téléphone au +33 6 XX XX XX XX ou par WhatsApp. Une confirmation vous sera envoyée par email dès validation de votre demande.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire et espèces. Toutes les transactions en ligne sont sécurisées.

Nous opérons depuis Valenciennes et ses alentours. Nos chauffeurs vous récupèrent à l'adresse de votre choix : domicile, hôtel, gare, aéroport ou tout autre lieu en Hauts-de-France.

Oui, nous acceptons les animaux de compagnie à condition qu'ils soient placés dans une cage ou un panier de transport adapté. Merci de nous en informer lors de la réservation.

Non, nos véhicules sont exclusivement disponibles avec chauffeur professionnel. Nous ne proposons pas de location sans conducteur.

Oui, notre service « Mise à Disposition » vous permet de bénéficier d'un chauffeur dédié à la journée ou au demi-journée, selon vos besoins.

Oui, nous mettons des sièges enfants adaptés à disposition (bébé, enfant, rehausseur) sur simple demande lors de la réservation, sans supplément.

Oui, nous travaillons aussi bien avec les particuliers qu'avec les entreprises. Nous proposons une facturation adaptée aux professionnels avec TVA et un suivi de compte dédié.

Pas de souci ! Nous suivons en temps réel l'état de votre vol ou de votre train. Votre chauffeur s'adapte automatiquement à l'heure réelle d'arrivée, sans frais supplémentaires.

Votre facture est émise automatiquement après chaque course. Elle vous est envoyée par email. Vous pouvez la régler en ligne par carte, par virement ou en espèces auprès de votre chauffeur.

La réservation est simple : utilisez notre formulaire en ligne disponible 24h/24, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp. Nous confirmons chaque demande dans les plus brefs délais.